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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
MSSJ SRL (ci-après « MY Transport », « nous ») s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en vigueur. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement : MSSJ SRL
Adresse : Avenue Édouard Bénès 176, 1080 Bruxelles, Belgique
E-mail : contacte@mssj-belgium.be — Téléphone : +32 491 33 36 92
Numéro TVA : BE 1009.925.002
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Réservation : adresses de départ et d'arrivée, date et heure, nombre de passagers et bagages, numéro de vol, remarques
- Entreprise : nom de société, numéro de TVA, adresse de facturation (clients professionnels)
- Compte client : identifiants de connexion via Supabase (e-mail, mot de passe chiffré)
- Paiement : les données bancaires sont traitées directement par Stripe ; nous ne stockons pas vos numéros de carte
- Navigation : préférence de langue, cookies techniques (voir politique cookies)
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat de transport et gestion des réservations (base légale : exécution du contrat)
- Facturation et comptabilité (base légale : obligation légale et exécution du contrat)
- Gestion du compte client et historique des courses (base légale : exécution du contrat et intérêt légitime)
- Support client et réclamations (base légale : intérêt légitime)
- Respect des obligations légales (base légale : obligation légale)
- Newsletters ou communications marketing uniquement avec votre consentement explicite (base légale : consentement)
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la limite nécessaire à leurs missions :
- Stripe — traitement des paiements en ligne
- Supabase — authentification et hébergement des données de compte
- Geoapify — autocomplétion et calcul d'itinéraires
- Hébergeur du site : Vercel Inc.
5. Durée de conservation
Les données de réservation et de facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du service, puis archivées conformément aux obligations comptables belges (généralement 7 ans pour les documents comptables).
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après suppression du compte.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité ( lorsque applicable ), et retrait du consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contacte@mssj-belgium.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique : www.autoriteprotectiondonnees.be
7. Sécurité
MY Transport met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
Les connexions au site et les paiements en ligne sont sécurisés via des protocoles de chiffrement (HTTPS, Stripe).
8. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (ex. Stripe, Supabase, Vercel) peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications) sont mises en place.
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